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Envíos

Los envíos se realizarán una vez que el pago se haya acreditado satisfactoriamente. Nos comprometemos a enviar los productos en un plazo no mayor a 2 día(s) hábil(es) desde la acreditación del pago. Por favor, tenga en cuenta que este plazo no incluye días festivos ni fines de semana.

Los envíos serán gestionados por empresas externas con las que colaboramos en nuestra operación diaria.

Recopilación de Datos y Privacidad

Datos Personales

Durante el proceso de pago, recopilamos y almacenamos la siguiente información:

Productos que ha visualizado.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador para estimar impuestos y costos de envío.
Dirección de envío para calcular el costo del envío y enviar el pedido.
Información de contacto, como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional, como nombre de usuario y contraseña.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Enviar información sobre su cuenta y pedidos.
Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y prevenir el fraude.
Configurar su cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con obligaciones legales, como cálculos de impuestos.
Mejorar nuestras ofertas y enviar mensajes promocionales, si lo autoriza.

Almacenamiento de Datos

Almacenamos la información proporcionada durante el tiempo necesario para los fines mencionados y según lo requieran las leyes aplicables.

Acceso a la Información

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información para completar pedidos, procesar reembolsos y brindar soporte al cliente.

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